Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées sur la plateforme EMISMS.
L’essentiel
Qu’est-ce qu’un Sender ID ?
C’est le nom affiché comme expéditeur sur le téléphone du destinataire : 11 caractères maximum, validé avant utilisation.
Comment recharger mon compte ?
Depuis votre espace client, par Mobile Money. Le crédit est ajouté dès la confirmation du paiement.
Combien de caractères contient un SMS ?
160 caractères sans accent, 70 si le message contient un accent ou un emoji. Au-delà, le message compte plusieurs SMS.
Puis-je programmer un envoi ?
Oui, à une date et une heure précises, ou de façon récurrente.
Puis-je envoyer depuis mon logiciel ?
Oui, avec l’API EMISMS. Votre clé se trouve dans l’espace client, menu Développeur / API.
Mes contacts sont-ils protégés ?
Vos listes de contacts ne sont accessibles qu’à votre compte.
Comment un destinataire se désinscrit-il ?
Son numéro est placé en liste noire et retiré automatiquement de tous vos envois.
Guides pas à pas
Comment créer un compte sur emisms.com
- Se rendre sur la plateforme www.emisms.com,
- Cliquez sur le bouton Essai gratuit, ensuite sur le bouton "S'INSCRIRE"
- Vous renseignez les differents champs présents sur le formulaire d'inscription
- Après renseignement des différents champs vous cliquez sur le bouton "S'INSCRIRE" .
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- Vous renseignez les differents champs présents sur le formulaire d'inscription
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Comment importer nos contacts dans emisms
- Se rendre sur la plateforme www.emisms.com,
- Se connecter à son compte, en renseignant son nom d'utilisateur et son mot de passe,
- Dans le menu de gauche, cliquer sur l'onglet "CONTACT", ensuite sur "REPERTOIRE",
- Dans cet espace, renseigner le nom de l'annuaire, ensuite vous cliquez sur le bouton "AJOUTER",
- Après avoir crée votre "REPERTOIRE", cliquez sur le bouton "IMPORTER MES CONTACTS", ensuite télécharger le fichier d'exemple,
- Ouvrez le fichier d'exemple, renseigner les différentes colonnes présentes dans celle-ci. Seule la colonne "MOBILE" est obligatoire et ne doit pas contenir le numéro indicatif du pays,
- Après avoir fini de renseigner le fichier d'exemple, vous allez importer ce fichier. Pour ce faire cliquer sur "NUMERO D'IMPORTATION", sélectionner le fichier, cliquer ensuite sur "OUVRIR",
- Ensuite faire correspondre chaque en-tête de colonne à son intitulé dans l'application,
- Le code postale représente le code indicatif de votre pays,
Contact fait référence au nom que nous avions créer dans groupe de contact,
- Pour vérifier si l'importation de contact c'est bien déroulé, vous vous rendez dans l'espace annuaire en cliquant sur le bouton annuaire, ensuite sur "VOIR LES CONTACTS" (à droite le bouton violet)
- Se connecter à son compte, en renseignant son nom d'utilisateur et son mot de passe,
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- Après avoir fini de renseigner le fichier d'exemple, vous allez importer ce fichier. Pour ce faire cliquer sur "NUMERO D'IMPORTATION", sélectionner le fichier, cliquer ensuite sur "OUVRIR",
- Ensuite faire correspondre chaque en-tête de colonne à son intitulé dans l'application,
- Le code postale représente le code indicatif de votre pays,
Contact fait référence au nom que nous avions créer dans groupe de contact,
- Pour vérifier si l'importation de contact c'est bien déroulé, vous vous rendez dans l'espace annuaire en cliquant sur le bouton annuaire, ensuite sur "VOIR LES CONTACTS" (à droite le bouton violet)
Comment envoyer des sms rapide via emisms.com
-,Se rendre sur la plateforme www.emisms.com,
- Se connecter à son compte, en renseignant son nom d'utilisateur et son mot de passe,
- Dans le menu de gauche, cliquer sur l'onglet "SMS" , dans ce menu vous avez la possibilité d'envoyer des SMS en masse à travers le bouton "ENVOYER DES SMS EN MASSE" ou soit envoyer un SMS rapide à travers le bouton "SMS RAPIDE" ,
- Pour l'envoie de message rapide (Envoyer un sms rapide), vous cliquez sur le bouton ENVOYER
- Dans cet espace, vous sélectionnez votre "SENDER ID" qui est représenté ici par "ID EXPÉDITEUR" , votre code postale qui représente le code indicatif de votre pays
- Dans le champs "DESTINATAIRE" , entrer le ou les numéros qui doivent recevoir vos différents messages. N.B: Si vous devez envoyer un message à plusieurs personnes, dans le champs destinataire séparé vos différents numéros par des virgules(,), Les numéros dans le champs destinataire ne doivent pas contenir l'indicatif du pays.
- Pour éviter qu'il y est dans la liste des destinataires des doublons sélectionner "OUI" pour "SUPPRIMER LES DOUBLONS" ,
- En fonction du type de message que vous souhaitez envoyer, vous faites votre choix dans "TYPE DE MESSAGE" ,
- Dans le champs message, vous renseignez le message que vous souhaitez transmettre, N.B : Un message correspond à 160 caractères, mais les caractères spéciaux peuvent souvent prendre à eux seul trois(3) caractères,
- Après avoir renseigné, tous les champs, vous cliquez sur le bouton "ENVOYER"
- Se connecter à son compte, en renseignant son nom d'utilisateur et son mot de passe,
- Dans le menu de gauche, cliquer sur l'onglet "SMS" , dans ce menu vous avez la possibilité d'envoyer des SMS en masse à travers le bouton "ENVOYER DES SMS EN MASSE" ou soit envoyer un SMS rapide à travers le bouton "SMS RAPIDE" ,
- Pour l'envoie de message rapide (Envoyer un sms rapide), vous cliquez sur le bouton ENVOYER
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- Dans le champs "DESTINATAIRE" , entrer le ou les numéros qui doivent recevoir vos différents messages. N.B: Si vous devez envoyer un message à plusieurs personnes, dans le champs destinataire séparé vos différents numéros par des virgules(,), Les numéros dans le champs destinataire ne doivent pas contenir l'indicatif du pays.
- Pour éviter qu'il y est dans la liste des destinataires des doublons sélectionner "OUI" pour "SUPPRIMER LES DOUBLONS" ,
- En fonction du type de message que vous souhaitez envoyer, vous faites votre choix dans "TYPE DE MESSAGE" ,
- Dans le champs message, vous renseignez le message que vous souhaitez transmettre, N.B : Un message correspond à 160 caractères, mais les caractères spéciaux peuvent souvent prendre à eux seul trois(3) caractères,
- Après avoir renseigné, tous les champs, vous cliquez sur le bouton "ENVOYER"
Comment envoyer des sms en masse via emisms.com
- Se rendre sur la plateforme www.emisms.com,
- Se connecter à son compte, en renseignant son nom d'utilisateur et son mot de passe,
- Dans le menu de gauche, cliquer sur l'onglet " SMS", dans ce menu vous avez la possibilité d'envoyer des sms en masse à travers le bouton "ENVOYER DES SMS EN MASSE" ou soit envoyer un sms rapide à travers le bouton " SMS RAPIDE",
- Pour l'envoie de sms en masse, vous cliquez sur le bouton ENVOYER DES SMS EN MASSE
- Dans cet espace, vous sélectionnez votre "MODELE DE SMS" qui a été préalablement crée dans l'onglet "MODELES SMS" ,
vous sélectionnez votre "SENDER ID" qui est représenté ici par "ID EXPÉDITEUR" , votre code postale qui représente le code indicatif de votre pays,
- Dans le champs "SÉLECTIONNEZ LE TYPE DE CONTACT" , choisissez le nom du groupe (Se référer à comment importer vos contacts, pour la création du groupe) auquel vous souhaitez envoyer les sms,
- En fonction du type de message que vous souhaitez envoyer, vous faites votre choix dans "TYPE DE MESSAGE" ,
- Dans le champs message, vous renseignez le message que vous souhaitez transmettre, N.B : Un message correspond à 160 caractères, mais les caractères spéciaux peuvent souvent prendre à eux seul trois(3) caractères
,
- Après avoir renseigné, tous les champs, vous cliquez sur le bouton "ENVOYER"
- Se connecter à son compte, en renseignant son nom d'utilisateur et son mot de passe,
- Dans le menu de gauche, cliquer sur l'onglet " SMS", dans ce menu vous avez la possibilité d'envoyer des sms en masse à travers le bouton "ENVOYER DES SMS EN MASSE" ou soit envoyer un sms rapide à travers le bouton " SMS RAPIDE",
- Pour l'envoie de sms en masse, vous cliquez sur le bouton ENVOYER DES SMS EN MASSE
- Dans cet espace, vous sélectionnez votre "MODELE DE SMS" qui a été préalablement crée dans l'onglet "MODELES SMS" ,
vous sélectionnez votre "SENDER ID" qui est représenté ici par "ID EXPÉDITEUR" , votre code postale qui représente le code indicatif de votre pays,
- Dans le champs "SÉLECTIONNEZ LE TYPE DE CONTACT" , choisissez le nom du groupe (Se référer à comment importer vos contacts, pour la création du groupe) auquel vous souhaitez envoyer les sms,
- En fonction du type de message que vous souhaitez envoyer, vous faites votre choix dans "TYPE DE MESSAGE" ,
- Dans le champs message, vous renseignez le message que vous souhaitez transmettre, N.B : Un message correspond à 160 caractères, mais les caractères spéciaux peuvent souvent prendre à eux seul trois(3) caractères
,
- Après avoir renseigné, tous les champs, vous cliquez sur le bouton "ENVOYER"
Comment recharger votre compte via emisms.com
- Se rendre sur la plateforme www.emisms.com,
- Se connecter à son compte, en renseignant son nom d'utilisateur et son mot de passe,
- Dans le menu de gauche, cliquer sur l'onglet "RECHARGER", dans ce menu vous choisissez l'option "ACHETER UNITE SMS" puis remplissez les champs qui se présenteront à vous.
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Comment demander un senderID via emisms.com
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- Dans le menu de gauche, cliquer sur l'onglet "SENDERID", puis renseigner le "SENDERID" désiré dans le second champs.
N.B : Le senderID ne doit pas comporter de caractères spéciaux, ni d'espace et ne doit pas comporter plus de 11 caractères.
- Se connecter à son compte, en renseignant son nom d'utilisateur et son mot de passe,
- Dans le menu de gauche, cliquer sur l'onglet "SENDERID", puis renseigner le "SENDERID" désiré dans le second champs.
N.B : Le senderID ne doit pas comporter de caractères spéciaux, ni d'espace et ne doit pas comporter plus de 11 caractères.
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