Politique de confidentialité
Comment EMISMS collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Les données collectées sur ce site sont traitées par ASNUMERIC, éditeur d’EMISMS, Cocody, Riviera Faya, Abidjan, Côte d’Ivoire, 28 BP 1619 Abidjan 28. Contact : support@emisms.com.
Ces traitements respectent la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d’Ivoire.
2. Données collectées et finalités
| Où | Données | Pourquoi | Base |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, sujet, message | Répondre à votre demande, ouvrir votre compte | Votre demande |
| Formulaire de commande | Nom ou société, e-mail, téléphone, formule, besoin | Vous adresser une offre, un accusé de réception, puis assurer le suivi commercial | Mesures précontractuelles |
| Commentaires d’articles | Nom, e-mail, commentaire | Publier votre commentaire après modération (l’e-mail n’est jamais affiché) | Votre consentement |
| Navigation | Adresse IP, navigateur, pages consultées (journaux techniques) | Sécurité du site, prévention des abus | Intérêt légitime |
| Cookies optionnels | Identifiants de mesure d’audience et publicitaires | Statistiques de visite, mesure des campagnes | Votre consentement |
Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement de votre demande. Aucune donnée n’est vendue ni louée.
3. Durées de conservation
- Messages de contact et demandes de commande : 3 ans après le dernier échange.
- Commentaires : tant que l’article est en ligne, ou jusqu’à votre demande de suppression.
- Journaux techniques : 12 mois.
- Choix relatif aux cookies : 6 mois.
- Données de facturation des clients : durée imposée par les obligations comptables et fiscales.
4. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux membres habilités de l’équipe EMISMS. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la stricte limite de leur mission :
- l’hébergeur du site, Contabo GmbH (Welfenstraße 22, 81541 Munich, Allemagne) ;
- le prestataire d’envoi des e-mails de confirmation ;
- Meta (Facebook) et Google, uniquement si vous acceptez les cookies correspondants.
5. Transferts hors de Côte d’Ivoire
Le site est hébergé dans l’Union européenne (Allemagne), qui offre un niveau de protection des données élevé. Les cookies optionnels de Meta et Google peuvent entraîner un transfert vers d’autres pays ; ils ne sont déposés qu’avec votre accord.
6. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés (CAPTCHA, limitation du nombre d’envois) et l’accès aux données est réservé aux personnes habilitées.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à support@emisms.com en précisant votre demande ; nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI), autorité de protection des données personnelles : artci.ci.
8. Données traitées dans l’espace client
Dans l’espace client app.emisms.com, les listes de contacts, messages et campagnes sont importés par le client, qui en reste seul responsable. EMISMS les traite uniquement pour acheminer les messages demandés et ne les utilise jamais à d’autres fins. Vos listes ne sont accessibles qu’à votre compte.
Le client s’engage à n’envoyer des SMS qu’à des destinataires ayant accepté de les recevoir et à respecter leurs demandes de désinscription : les numéros inscrits en liste noire (STOP) sont exclus automatiquement de tous les envois. Les règles complètes figurent dans les conditions générales.
9. Mineurs
Les services EMISMS s’adressent aux professionnels et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs via ce site.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer pour suivre la réglementation ou nos services. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.